Gerenciar motoristas de frota vai muito além de garantir que eles sigam as rotas estabelecidas. Para os gestores, a gestão de motoristas envolve um equilíbrio entre produtividade, segurança e custos operacionais.

Manter os condutores motivados, garantir a conformidade com as leis de jornada de trabalho e, ao mesmo tempo, otimizar o consumo de combustível são apenas algumas das responsabilidades diárias desse processo.

Além delas, outros desafios variam desde lidar com a alta rotatividade de motoristas até encontrar maneiras eficazes de monitorar o comportamento ao volante. 

A boa notícia é que com as ferramentas certas e uma abordagem bem estruturada, você consegue contornar as dificuldades para gerenciar a jornada de trabalho, manter o engajamento dos motoristas ou garantir que eles sigam as práticas de direção segura. Confira mais a seguir.

O que é a gestão de motoristas?

A gestão de motoristas é o processo de supervisionar, monitorar e otimizar o desempenho dos condutores que operam os veículos da frota.

Ela vai além do simples controle de rotas e inclui atividades como a capacitação dos motoristas, o monitoramento de comportamento ao volante, o cumprimento das normas de segurança e a promoção de bem-estar físico e mental.

O principal objetivo? Garantir que cada condutor esteja operando de maneira eficiente e segura, contribuindo para a redução de custos, a preservação dos veículos, o cumprimento dos prazos e, o mais importante, uma direção segura.

Importância de gerenciar motoristas na frota

Do ponto de vista financeiro, motoristas bem treinados e monitorados dirigem de forma mais econômica, evitando desgastes prematuros dos veículos e economizando combustível. No mesmo sentido, a redução de acidentes e multas preserva a imagem da empresa, diminuindo os custos com manutenção e seguradoras.

Por outro lado, para os motoristas, uma gestão eficiente reflete diretamente em sua qualidade de vida. Um bom acompanhamento previne a sobrecarga de trabalho, melhora a organização das jornadas e garante que eles estejam descansados e saudáveis para realizar seu trabalho. 

Isso é especialmente importante, já que o estresse e a fadiga podem impactar diretamente na segurança do condutor e da frota.

Como fazer a gestão de motoristas da frota?

A gestão de motoristas pode ser dividida em várias etapas, cada uma focada em aspectos essenciais para garantir a eficiência da operação e a segurança dos condutores:

Controle de jornada e conformidade

Garantir que os motoristas sigam os limites de horas de trabalho é necessário para evitar a fadiga e reduzir o risco de acidentes. Além de ser fundamental em questões de saúde, também é uma obrigatoriedade prevista por lei — Lei nº 13.103, conhecida como Lei do Motorista.

Você pode usar ferramentas digitais que acompanham a jornada de trabalho, evitando que sejam ultrapassados os limites de horário em direção e em descanso de cada motorista. Elas serão bem mais confiáveis que um controle por planilha ou qualquer outro tipo que seja por meios manuais.

Monitoramento de rotas e desempenho

O uso de tecnologias de rastreadores GPS e sistemas de telemetria permite que os gestores monitorem as rotas em tempo real, garantindo que os motoristas estejam seguindo o percurso planejado.

Além disso, essas ferramentas fornecem dados sobre o comportamento ao volante, como excesso de velocidade, freadas bruscas ou uso inadequado do veículo.

Todas essas informações permitem entender quais são as ações e treinamentos que você precisa trazer para a sua frota.

Engajamento e recompensa para motoristas

Manter os motoristas engajados e motivados é um dos pilares de uma boa gestão de motoristas. Além de garantir que eles desempenhem suas funções com eficiência, práticas de engajamento também ajudam a reduzir a rotatividade e aumentar o comprometimento com os objetivos da empresa.

Uma das formas de engajamento mais eficazes é a implementação de programas de incentivo por desempenho, que premiam os motoristas com base em métricas como consumo eficiente de combustível, cumprimento de rotas no prazo e direção segura.

Esses incentivos podem ser financeiros, como bônus, ou não financeiros, como folgas extras ou prêmios de reconhecimento. O objetivo é fazer com que os motoristas se sintam valorizados e reconhecidos pelos seus esforços, o que impacta diretamente na moral e na produtividade.

Como a gestão de motoristas impacta os resultados de suas operações?

Motoristas são responsáveis por diversas interações ao longo de sua jornada, desde a execução da entrega até a preservação dos veículos, e o modo como eles atuam reflete diretamente nos resultados gerais da frota.

O menor consumo de combustível, por exemplo, é uma das “consequências” e que ajuda não apenas a reduzir o custo de abastecimento, mas também previne alguns tipos de manutenções corretivas, prolongando a vida útil do veículo.

Uma boa gestão de motoristas também garante que as rotas sejam cumpridas no prazo, o que aumenta a confiabilidade e satisfação dos clientes, além da reputação da empresa. Isso significa uma frota mais eficiente e produtiva.

Ferramentas e tecnologias para gestão de motoristas

Existem várias ferramentas disponíveis que ajudam a otimizar o controle e o desempenho dos condutores, como:

• Telemetria: monitora em tempo real o comportamento do motorista, fornecendo dados sobre acelerações, freadas e uso inadequado do veículo.
• Rastreadores GPS: acompanham a localização dos veículos em tempo real, permitindo ajustes nas rotas e monitoramento da segurança.
• Sistemas de gestão de frotas integrados: facilitam o controle de combustível, rotas, manutenções e desempenho dos motoristas de forma centralizada.
• Câmeras veiculares (ou vídeo telemetria): capturam o comportamento dos motoristas durante a condução, ajudando na identificação de riscos e melhores práticas.
• Aplicativos para motorista: registram os horários ativos e de descanso dos motoristas.

Indicadores de desempenho para avaliação de motoristas

Para fazer uma avaliação precisa dos motoristas e identificar áreas de melhoria, é necessário acompanhar indicadores como o consumo médio de combustível, a taxa de acidentes e a pontualidade na realização de rotas.

Avaliar o comportamento do motorista também é importante para avaliar o seu desempenho e, para isso, você precisa do auxílio de tecnologias para garantir a precisão em sua análise.

Entender a velocidade média utilizada, se houve excessos de velocidade, se a rota planejada foi a percorrida, entre outros dados que a telemetria consegue captar será um diferencial para otimizar o controle de motoristas da sua frota e tomar ações mais coerentes com a realidade enfrentada.
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